Le pouvoir de la relation client

Avec Augustin Doumbé — CEO, Delivery Academy · Membre Comex40 du Medef

La relation client est au cœur de toute entreprise durable — et pourtant elle est souvent négligée. Augustin Doumbé, fort de son expérience à la tête de Delivery Academy, partage comment soigner chaque interaction, fidéliser ses clients et transformer une expérience ordinaire en quelque chose de mémorable.